Användarvillkor

Qasell är en webbtjänst där du håller koll på lager, försäljning, utgifter och körjournal och ser vinst, moms och bokföringsunderlag.

Siffrorna räknas fram utifrån det du och marknadsplatserna fyller i och är uppskattningar. De är inte skatte-, juridisk eller ekonomisk rådgivning. Du ansvarar själv för din bokföring, din deklaration och att uppgifterna du lägger in stämmer.

• Du ska vara minst 18 år.
• Uppgifterna du lämnar ska vara riktiga.
• Håll ditt lösenord för dig själv. Du ansvarar för det som görs i ditt konto.
• Misstänker du att någon annan kommit åt ditt konto, mejla support@qasell.com direkt.

• Gratis kostar ingenting och har de gränser som står på prissidan.
• Pro och Business betalas i förskott per månad eller per år. Priserna står på prissidan och är inklusive moms.
• Automatisk förnyelse: abonnemanget förnyas för en ny period av samma längd tills du säger upp det.
• Stripe säljer abonnemanget: betalningen säljs och hanteras av Stripe via Link som återförsäljare. Därför står det Link på kvittot och kontoutdraget. Stripes köpvillkor gäller för själva betalningen.
• Prisändringar: vi meddelar minst 30 dagar innan. Det nya priset gäller från nästa period, och vill du inte fortsätta kan du säga upp innan dess.
• Byta till en högre plan: byter du från Pro till Business, eller från månadsvis till årsvis, gäller den nya planen direkt. Mellanskillnaden för resten av perioden läggs på nästa faktura.
• Byta till en lägre plan: byter du från Business till Pro, eller från årsvis till månadsvis, gäller det från nästa period. Du behåller planen du betalat för till dess, och vi betalar inte tillbaka mellanskillnaden.
• Om betalningen inte går igenom försöker vi igen. Går det inte går kontot över till Gratis. Dina uppgifter finns kvar.

Du kan säga upp abonnemanget när du vill under Inställningar i appen. Uppsägningen gäller från slutet av perioden du redan betalat för, och du behåller planen till dess. Sedan går kontot över till Gratis.

• 14 dagars ångerrätt: köper du som privatperson har du rätt att ångra köpet inom 14 dagar, enligt lagen om distansavtal.
• Tjänsten börjar direkt: när du köper ber vi dig godkänna att tjänsten börjar direkt. Ångrar du dig inom 14 dagar betalar du för tiden du hunnit använda och får resten tillbaka.
• Bara första köpet: ångerrätten gäller när du köper ett abonnemang första gången, inte när det förnyas.
• Ingen återbetalning efter 14 dagar: efter ångerfristen betalar vi inte tillbaka för en påbörjad period eller för tid du inte använt, varken för månads- eller årsabonnemang. Det gäller även om du säger upp eller byter till en billigare plan mitt i en period.
• Företag: köper du i din näringsverksamhet har du ingen ångerrätt.
• Så ångrar du dig: mejla support@qasell.com inom 14 dagar från köpet. Pengarna betalas tillbaka till samma betalsätt inom 14 dagar.

Inget av det här begränsar dina rättigheter enligt tvingande lag, till exempel om tjänsten är felaktig.

Det du lägger in i Qasell är ditt. Du ger oss rätt att lagra och behandla det för att kunna leverera tjänsten, och du ansvarar för att du får lägga in det. Du kan exportera din bokföring när du vill.

Kopplingarna till Tradera och eBay bygger på deras tjänster. Vi ansvarar inte för deras avbrott, ändringar eller för fel i uppgifterna de skickar. Deras egna villkor gäller för ditt konto där, och du kan koppla bort ett konto när du vill.

• Använda Qasell till något olagligt.
• Försöka komma åt andras konton eller data.
• Störa eller överbelasta tjänsten, eller försöka ta dig förbi säkerheten.
• Hämta data automatiskt med skript eller robotar utanför de funktioner vi erbjuder.
• Sälja vidare eller hyra ut tjänsten till andra.

Vi gör vårt bästa för att Qasell alltid ska fungera, men vi kan inte lova att tjänsten är tillgänglig hela tiden eller helt utan fel. Ibland behöver vi göra underhåll.

Vi utvecklar Qasell hela tiden och kan ändra, lägga till eller ta bort funktioner. Gör vi en ändring som tydligt försämrar ett betalt abonnemang för dig får du säga upp det och få tillbaka pengarna för den tid som är kvar.

• Vi ansvarar inte för indirekta skador eller förluster, till exempel utebliven vinst, förlorade affärer eller skatter och avgifter.
• Vi ansvarar inte för beslut du fattar utifrån siffrorna i Qasell, eller för fel som beror på uppgifter du eller en marknadsplats har lagt in.
• Vårt sammanlagda ansvar är begränsat till det du har betalat oss under de senaste 12 månaderna.
• Begränsningarna gäller inte om vi har orsakat skadan med avsikt eller av grov vårdslöshet, eller om tvingande lag säger något annat.

• Bryter du mot villkoren kan vi stänga av eller avsluta ditt konto. Om det inte är allvarligt varnar vi dig först.
• Vi kan lägga ner tjänsten med minst 30 dagars varsel. Då betalar vi tillbaka det du betalat för tid efter det.
• Konton som inte använts på 12 månader raderas, enligt integritetspolicyn.

När du skriver in uppgifter om andra personer i Qasell, till exempel köpare, säljare eller adresser i körjournalen, är du personuppgiftsansvarig och vi är ditt personuppgiftsbiträde. Det här avsnittet är vårt personuppgiftsbiträdesavtal enligt artikel 28 i GDPR.

• Ändamål: vi behandlar uppgifterna bara för att leverera Qasell och enligt dina instruktioner, alltså de här villkoren och hur du använder tjänsten.
• Vilka uppgifter: namn och adresser på köpare och säljare, adresser i körjournalen och det du själv skriver i anteckningar och kvitton. De gäller dina kunder, leverantörer och andra du gör affärer med.
• Hur länge: så länge du har kvar ditt konto. När avtalet upphör raderar vi uppgifterna, om inte lag kräver att vi sparar dem.
• Tystnadsplikt: den som arbetar med Qasell har tystnadsplikt.
• Säkerhet: vi skyddar uppgifterna med lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder, som står i integritetspolicyn.
• Underbiträden: du godkänner att vi anlitar leverantörer för drift, lagring, betalning, inloggning och kartor, som integritetspolicyn beskriver. De är bundna av samma skyldigheter som vi. Du får en lista över dem om du mejlar support@qasell.com, och vi meddelar dig innan vi lägger till eller byter någon, så att du kan invända.
• Hjälp: vi hjälper dig när någon vill utöva sina rättigheter, och med säkerhet och konsekvensbedömningar.
• Incidenter: vi meddelar dig utan onödigt dröjsmål om en personuppgiftsincident som rör dina uppgifter.
• Insyn: du kan be om den information som behövs för att visa att vi följer det här avsnittet.

Ändrar vi villkoren på ett sätt som påverkar dig mejlar vi minst 30 dagar innan. Fortsätter du använda Qasell efter det godkänner du de nya villkoren. Vill du inte det kan du säga upp innan de börjar gälla.

Svensk lag gäller. Har du ett problem, mejla support@qasell.com först så löser vi det tillsammans. Är du privatperson kan du också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) på arn.se. Annars avgörs tvister av svensk domstol.